Opći uvjeti kupnje
Posljednje ažuriranje: 1. rujna 2026.Ovi Opći uvjeti kupnje uređuju odnos između trgovca Modni Nakit d.o.o. i kupca pri kupnji proizvoda putem internetske trgovine modninakit.shop. Narudžbom kupac potvrđuje da je upoznat s ovim uvjetima i da ih prihvaća.
1. Podaci o trgovcu
Modni Nakit d.o.o., Ilica 112, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB: 48291736504 Upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu, MBS: 081234567 E-pošta: [email protected] · Telefon: +385 1 4567 890
2. Proizvodi i cijene
Sve cijene iskazane su u eurima (EUR) i uključuju PDV od 25 %. Troškovi dostave nisu uključeni u cijenu proizvoda i jasno su prikazani prije potvrde narudžbe. Fotografije proizvoda su informativne; zbog ručne izrade i prirodnih materijala (npr. bisera) moguća su manja odstupanja u boji i obliku.
3. Narudžba i sklapanje ugovora
Ugovor o kupoprodaji sklopljen je u trenutku kada kupac klikne na gumb „Naruči s obvezom plaćanja”. Nakon toga kupac na e-poštu prima potvrdu narudžbe s popisom proizvoda, cijenom i ovim uvjetima. Trgovac zadržava pravo otkazati narudžbu u slučaju očite pogreške u cijeni ili nedostupnosti proizvoda, o čemu kupca obavještava bez odgode i vraća eventualno uplaćeni iznos.
4. Načini plaćanja
Plaćanje je moguće kreditnim i debitnim karticama (Visa, Mastercard, Maestro), Apple Payom i Google Payom, pouzećem (naknada 1,50 €) te uplatom na IBAN HR12 2340 0091 1100 0000 1. Kartične transakcije obrađuju se putem certificiranog procesora plaćanja uz 3D Secure autentifikaciju; trgovac nema pristup podacima o kartici.
5. Dostava
Dostava se obavlja na području Republike Hrvatske i odabranih zemalja EU. Rok isporuke u Hrvatskoj je 1–3 radna dana od potvrde narudžbe. Detalji su navedeni na stranici Dostava i plaćanje.
6. Pravo na jednostrani raskid ugovora
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac ima pravo bez navođenja razloga raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana primitka proizvoda. Uvjeti i postupak opisani su na stranici Povrat i reklamacije, a obrazac za raskid dostupan je na zasebnoj stranici.
7. Odgovornost za materijalne nedostatke
Trgovac odgovara za materijalne nedostatke proizvoda u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima, u roku od dvije godine od predaje proizvoda. Reklamaciju je moguće podnijeti e-poštom ili poštom na adresu trgovca.
8. Pritužbe i rješavanje sporova
Kupac može podnijeti pisani prigovor na [email protected] ili poštom na adresu sjedišta. Trgovac će potvrditi primitak prigovora i odgovoriti u roku od 15 dana. Spor se može riješiti i putem EU platforme za online rješavanje sporova: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Za sporove je nadležan stvarno nadležan sud u Zagrebu.
9. Završne odredbe
Trgovac zadržava pravo izmjene ovih uvjeta. Na svaku narudžbu primjenjuju se uvjeti važeći u trenutku narudžbe. Na odnose koji nisu uređeni ovim uvjetima primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.